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预售豪华版至今未收到,GM请进 [复制链接]

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第一批官网预购的豪华版,走的顺丰,至今了无音讯。支付成功,订单取消状态。
仙剑商城余额为0,自己的网银显示已经扣款。
这不是耐心等待的问题,想让我等到明年这时候吗,请给予明确解释。
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楼主您好:      

  关于您的问题,请您先不要着急,并且拨打我们的客服热线010-57810200,以便我们记录您的详细信息。由于涉及玩家个人隐私信息,所以无法在论坛公开记录,请您理解。

  由于拨打客服电话玩家数量较多,所以可能存在无法即时拨通的情况,建议您稍后或者换个时间段进行拨打。
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