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急！我的订单到现在还没到！ [复制链接]

sherryfsj17
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发表于 2011-07-12 08:25 |只看楼主
http://bbs.baiyou100.com/showtopic-719777.aspx，收不到货，又不能退货，想查询订单信息，登陆百游商城竟然显示还是已付款等待发货，且是我的旧地址（广西柳州市…）。六月预售时我按要求发邮件到 pal5cs@baiyou100.com 修改地址了的，还写上了要求回复，不知道改过来没有。可是，我看这么多天没到货，前天发帖想查询订单信息--是否已发货、是否按新地址送快递时，竟然被客服GM243告知“经过查询没有查询到您的订单信息”（帖子地址见上）！！！什么叫查询不到订单信息！我可是真金白银付了九十九大洋的！！！如果不发货，就请帮我退货算了。不能退货又不送现在连订单信息都没有了是不是！？你们是红狮会啊？
最后编辑sherryfsj17 最后编辑于 2011-07-12 08:26:38
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GM181
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发表于 2011-07-12 09:21 |只看该用户

楼主您好：

　　请您先不要着急只要是在官方订购的产品我们都已经在7月6日发放完毕，如果您还是没有收到的话，那么请您致电给我们，我们的客服人员会帮您进行查询的！为此给您带来的不便敬请谅解！
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