激活了，在“launch”就进不去了 [复制链接]

再请教客服：数字版，激活码激活后，进入“launch”点“游戏开始”，沙漏转几秒，就没有任何动静了，重启电脑多次也无效。
你们的客服电话是否已打爆了？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？

仙剑测出的硬件：
System: Microsoft Windows XP Professional Service Pack 3 ( 5.1.2600 )
CPU: Intel Pentium III Xeon 处理器
PMemory: 2047.11MB
Sound: Realtek High Definition Audio
Network: Realtek RTL8168C(P)/8111C(P) PCI-E Gigabit Ethernet NIC - 数据包计划程序微型端口
Network: WAN (PPP/SLIP) Interface
Video: NVIDIA GeForce 9500 GT ( 6.14.11.7824 )
VideoRAM: 512MB
DirectX: DirectX 9.0c (4.09.0000.0904)
SoundVersion: 5.10.0000.5574


360的结果
  
常规  
电脑: X86 兼容 台式电脑
操作系统: Windows XP 专业版 ( 32位 / SP3 / DirectX 9.0c )
  
硬件  
处理器: 英特尔 Pentium(奔腾) 双核 E5200 @ 2.50GHz
主板: 华硕 P5KPL-SE ( 英特尔 P35/G33/G31/P31 Express - ICH7 Family )
内存: 2 GB ( 金士顿 DDR2 800MHz )
主硬盘: 希捷 ST3500320AS ( 500 GB )
显卡: Nvidia GeForce 9500 GT ( 256 MB / 耕昇 )
显示器: LG GSM56B4 W2241 ( 23 英寸 )
光驱: 东芝-三星 CDDVDW TS-H662A DVD刻录机
声卡: 瑞昱 ALC662 @ 英特尔 82801G(ICH7) 高保真音频
网卡: 瑞昱 RTL8168C(P)/8111C(P) PCI-E Gigabit Ethernet NIC / 华硕
--------360硬件大师: V2.76--------