今天早上9:30在
http://cdkey.baiyou100.com/通过网银购买了数字版激活码,
查询界面提示 1:请购买成功后10分钟查询订单 2:每过5分钟才能查询一次订单
但是我到现在5个多小时了都未收到任何关于激活码的消息及邮件,求处理。
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顺道提几个付费过程中的疑问,如若客服能解释最好,不能解释,也请提交相关技术部门,不希望看到C / V试的回答或者是让打电话,谢谢了。
整个充值过程相当简洁,仅需提供一个邮箱和一个查询密码,然后就进入付费界面,付费完成,这点我相当欣赏,但是
1.付费完成后,邮箱未收到任何关于仙五激活码的消息,根据官方的介绍,邮箱也就是在查询的时候当作username而已,邮箱用途何在?不立即发放激活码到邮箱难道也不该发封感谢充值稍后发放激活码啥啥的吗?我这边银行卡的钱打出去了我可以查到,但是贵公司是否有收到钱难道就不给个提示?好歹也能让我知道我充值成功了。
论坛置顶贴里说
经我们查询处理,发现是由第三方支付的银行网关通讯堵塞问题,我们正在紧急处理,这理由太牵强了。
2.付费完成后的自动跳转界面居然是个“未找到”!!!何解?
3.查询界面始终提示我邮箱或密码错误,这也是论坛里发问最多的。因整个充值过程太过简洁,无需任何的注册信息,我如何知道是没充上,还是激活码还未发放下来暂时查不到
,亦或是我的充值根本就未写入数据库???
4.充值途中,邮箱以及密码没有任何验证的过程,如若邮箱或密码手误填写错误怎么办?
5.维权路径在哪?拨打客服也就是要个邮箱,手机号啥的,如上所述,假设服务器异常充值真就未写入数据库,客服如何处理?
整个付费过程中填写邮箱、查询密码,付费成功我都有截图,不要让我验证是否有填写错误,如若需要,我可以提供。
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