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百游,激活卡和福袋卡是随机赠送的么!? [复制链接]

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昨天下午在杭州新华书店购买了仙剑5的标准版,安装完游戏后才发现缺少激活卡、福袋卡。

这也许是小概率事件,但绝对不是我一个人的问题,客服一定会说请找经销商解决,但请客服们搞清楚究竟这是谁的责任!
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标准版中是一定有激活码卡和仙迷福袋卡的。

抱歉抱歉,不知道您是不是当着经销商的面打开包装的,如果是,发现缺东西可以要求他们给换一套,我们再给他们换就好了(市代理找省代理换,省代理集中找我们换)。如果不是现场打开的,我们确实不太好判定。您请把情况留给客服人员,我们的产品组工作人员在周一与您联系一下,核实一下情况,如果属实,我们会给您补发。

感谢您的支持!

仙剑五项目组 彭蛟斌
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