我的机器是:
System: Microsoft? Windows Server? 2008 Enterprise Service Pack 2 ( 6.0.6002 )
CPU: Intel(R) Core(TM) i5-2400 CPU @ 3.10GHz
Sound: AMD High Definition Audio Device
Sound: Realtek High Definition Audio
Network: 802.11n USB Wireless LAN Card
Video: ATI Radeon HD 4300/4500 Series ( 8.14.01.6210 )
VideoRAM: 512MB
DirectX: DirectX 11
SoundVersion: 6.00.0001.6363; 6.58.0000.6600
运行安装后生成的桌面快捷方式, 点击"游戏运行"就出现出错信息如
问题签名:
问题事件名称: APPCRASH
应用程序名: Pal5.exe
应用程序版本: 1.0.0.1
应用程序时间戳: 00000000
故障模块名称: Pal5.exe
故障模块版本: 1.0.0.1
故障模块时间戳: 00000000
异常代码: c000001d
异常偏移量: 02295dfd
OS 版本: 6.0.6002.2.2.0.274.10
区域设置 ID: 2052
其他信息 1: ec3c
其他信息 2: 8fd4a8f298ac205b7bad570d6e07314a
其他信息 3: 9e9c
其他信息 4: 5ffceaab083af0f63cf8527d295a94d8
预订了这个游戏, 今天刚有下就下载安装了, 就出现这样的问题, 没有办法运行游戏, 请相关人员速回应此问题.
相同问题帖:
http://bbs.baiyou100.com/showtopic-709364.aspxhttp://bbs.baiyou100.com/showtopic-709202.aspxhttp://bbs.baiyou100.com/showtopic-700906.aspxhttp://bbs.baiyou100.com/showtopic-700925.aspx 客服有回复了:
楼主您好：
建议您尝试点击根目录下的运行程序运行。如果没有改善请您将防火墙和杀毒软件限制关闭，将特效降低或关闭后再进行尝试。如果还是没有改善的话请您查看您的显示器颜色质量是否是32位，如果不是的话请您更改为32位后再进行尝试。感谢您对《仙剑奇侠传5》的支持！
回答, 在发第一帖的时候已经尝试过下面所有的方法:
1. 已经尝试过直接运行安装目录下的Pal5.exe
2. 已经尝试过关闭防火墙和所有杀毒软件
3. 已经尝试过降低或关闭所有效果
4. 已经检查我的电脑是32位颜色质量
5. 由于我的是windows 2008, 考虑到2008也是vista核心的, 有数据保护, 所以也将pal5.exe排除数据保护
6. 将pal5.exe设置为windows xp兼容模式
结果, 出错依然
