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官网订了豪华和标准到今天8号还没到货！！求客服解释！ [复制链接]

tsubasa5277
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发表于 2011-07-08 17:48 |只看楼主
我是江苏苏州的，16号订了两批货，一批是一套标准+一套豪华，另一批是两套标准，客服联系我的时候明明说是6号发货7号就能到的，今天都8号了，都快下午6点了，还没有一点音讯！！！打电话给顺丰，对方说让我提供订单号！！顺丰的订单号我根本就不知道！！我只有官网上的订单号！！
订单编号：83989368-d6e6-4baa-a6d3-f9b19d2e8d1a
订单编号：f3fbbeb1-26fd-41c2-a17c-0748def9c1a7

希望客服能出来解释一下，为什么官网预定的货还会拖延这么久？！
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GM177
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发表于 2011-07-08 20:44 |只看该用户

楼主您好：

　　我们确实在6日已经发放完所有的货物，您可以用卖家电话、地址+买家电话、地址查询您的订单，卖家电话为010-59934050，地址为北京市朝阳区北辰西路8号院北辰世纪中心B座11层。给您带来的不便我们深表抱歉！
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