真心来求解释，希望不要敷衍的话语 [复制链接]

GM，我已经查了顺丰了。也提供了相应的查询信息，但是顺丰客服说的，这一个星期根本没有我的快件，只求解释，不想闹。
不希望得带*的答案，我是学生，我们学校前天都放假了，我已经在学校等看2天了，好盼望着早点回家，

还有想询问下，我预定的时候选择的是顺丰，你们发货的时候会不会发成了EMS。