你好，关于3DM上订购的仙剑5的包装内容缺失问题 [复制链接]

客服你好，我在3DM淘宝店上订购了一套仙剑5标准版，东西7月7号送过来后，发现里面缺少光盘，玩偶，口哨，徽章4项物品，联系3DM的淘宝店旺旺，完全不理我，都是自动回复，拨打白游客服热线也是一直都是话务员全忙，请问这个问题该怎么解决？如果不要那些周边的话，我还不如花50块买个数字版的呢，你说是不！？
顺便补充一下，收到货的时候，盒子外面的塑料薄膜都是完好的？所以应该不是快递私自拿走了，很明显就是装货的时候根本就没有把盘和周边物品装进去！