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激活码有一位看不清怎么办？ [复制链接]

nagar0412
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发表于 2011-07-07 14:58 |只看楼主
最后一组有一位字母是一团黑，怎么猜都不对，每次都是输入有误。怎么办啊？
请问客服能不能教我们一个正确的在线输入的方式啊，另外激活码看不清的话能不能通过卡号查询激活码呢？谢谢！
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GM182
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t T
发表于 2011-07-08 18:07 |只看该用户

楼主您好：

　　根据您的描述，为了您能尽快激活体验游戏，建议您多次尝试输入不同字母进行激活。
　　但请您放心，如果您收到的货物质量有问题，官方一定会在核实后为您替换，您可以拨打24小时客服热线（010-57810200）进行反馈，客服人员会记录您的信息并进行反馈。
　　请您注意激活码中存在“-”分隔符，此分隔符在激活操作时也需要进行输入，如果确认正确仍然不行请您使用离线激活方式进行激活。
　　非常感谢您对《仙剑奇侠传5》的支持！
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