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关于预售订单，请客服解答 [复制链接]

xinghxuanh
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发表于 2011-07-07 13:11 |只看楼主
现在是7月7日13点左右，你们说今天是可以查看物流单的，可是状态仍旧是“已付款等待发货”。
其实货晚会儿到，我不介意，我只想知道现在我订的货（6月16日官方预售订的）到底在哪里，大概什么时候会到，我好做准备。因为这几天考试太多，怕到时关机收不到接货电话，所以才想请问一下，能给我回答吗？
这些天客服里的问题，不知道你们有没有向上级或别的部门反映，我知道有些问题不是你们客服能解决的，但是问题总归要解决，是吧，其他相关部门的动作是什么？问题要拖到什么时候？

谢谢！！！
最后编辑GM265 最后编辑于 2011-07-09 03:36:59
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GM265
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发表于 2011-07-09 03:39 |只看该用户

楼主您好：

　　由于玩家我们的官网的访问量非常大，所以目前我们的官网存在很大的延迟，还请您耐心等待!我们的货物已于七月七日之前全部发出，由于中间物流环节出现问题，致使小部分玩家目前无法接收到货物，还请您耐心等待并请您谅解！另外我们并不是按照地理位置来设定发货时间的而是按照玩家预定的顺序制定发货时间的希望我的回答能帮助到您！感谢您对我们游戏的支持，祝您游戏愉快！
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