艾游官方论坛

 注册

发新话题 回复该主题

到底什么时候能退款 [复制链接]

1#
6月18日就发了邮件申请退款的,今天已经23号了,至今未接到客服的核实电话,到底什么时候能退款啊?之前有客服不是说三个工作日能完成吗?
分享 转发
TOP
2#

楼主您好:

  如果您是由于反复操作造成多次下单并扣款成功的玩家,并已发送邮件至pal5cs@baiyou100.com。邮件内容包含正确的账号、订单号、货品种类、联系人姓名、开户行名称、银行卡号,我们将在核实后尽快联系您。之前我们已经核实并联系了玩家,但部分玩家由于信息不正确或电话无人接听未能及时联系。对于这部分玩家我们会在后期再行确认,请您在确认所发信息正确的基础上耐心等待。如内容有误,还请您重新发送邮件。希望我的回复能对您有所帮助,感谢您对《仙剑奇侠传五》的支持与厚爱。
TOP
发新话题 回复该主题