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关于重复订单取消的回复问题 [复制链接]

doctorzl
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发表于 2011-06-20 02:18 |只看楼主
之前因网络原因造成两笔订单重复付款，官方说明是在3个工作日内会主动联系，确认是否退订，怎么到现在也没有接到客服的电话，还是需要我们自己发邮件或者打客服电话来确认取消，请客服给予解答！！
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GM205
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t T
发表于 2011-06-20 02:24 |只看该用户

楼主您好：

　　对于您的问题，由于周六日不算正常工作日，所以18以及19号不算在内。

　　当然，您也可以自行取消，如果您想进行退订，那么您是可以以邮件的形式注明您的订单号和接受退款的银行及卡号还有详细联系方式发送给我们，会有专门的工作人员给您进行处理的。邮箱地址为：pal5cs@baiyou100.com。
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