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充值卡付订单问题 [复制链接]

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在昨天仙剑预定中,抢到了豪华版。。。

  采取充值卡付款:50-100-100-100(出问题的就是最后100元,迟迟不到我的百游账户)  
        -----等,中午一点多,订单被取消了,想哭。。。。。~到现在还没到账户,账户一直是250元~

   问客服后,喊我去问售卡方。。。   于是我问了移动,得到了一个结果。

          很确确确定的一个结果:充值卡冲进了百游,*      昨天发了邮件(等了一天多了),   我想问一下-  如果,我说得是如果 ,最后证明是百游系统处理问题,那我的订单怎么办? 怎么办?

          *
最后编辑GM249 最后编辑于 2011-06-18 19:46:49
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仙友您好:

  关于使用手机充值卡进行支付,未到账的问题还请您联系第三方神州付的客服,而不是询问中国移动,还请您了解。神州付的客服热线是:010-82356315。请您在查询后再询问。

  本次预购是以您成功支付后的订单为准的,如果您在订单支付完毕之前支付页面出现了异常,并且在此期间您所购买的《仙剑5》实体版已经售罄,那么您的该笔订单就无法再次进行支付了。您已经扣去的金额将会返还给您,如果您需要提取这部分金钱,请您将您的个人信息以邮件的形式发给我们,邮件内请注明您的订单号、姓名以及您的联系方式、接受退钱费用的银行以及银行账号,我们会在看到您发来的邮件后尽快为您处理。邮箱地址为:pal5cs@baiyou100.com。希望我的回复能够帮助到您,感谢您对《仙剑奇侠传五》的支持。

  希望我的回复能够帮助到您,感谢您对《仙剑奇侠传五》的支持。
最后编辑GM249 最后编辑于 2011-06-18 21:52:04
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