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订单我付款了,怎么还是显示没付款呢?
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订单我付款了,怎么还是显示没付款呢?
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songyue0504
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发表于
2011-06-17 10:52
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只看楼主
订单编号:baa5428b-b861-4b04-bbdd-aae72970061a 这个订单我已经付款完毕,工商银行明细也有付款的记录,怎么商城我的订单还是显示 没付款呢?是怎么回事,客服回答下!
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GM254
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发表于
2011-06-17 11:02
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只看该用户
楼主您好:
如果您支付成功(银行卡以及电话冲值卡内钱已扣),但是订单显示未付款或订单处理中,请在30-60分钟后登录系统并查看仙剑商城中“我的订单”,如果可以看到付款成功等待发货的订单信息表示您已经预订成功,我们也会安排发货的。感谢您的支持!
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