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关于【我的订单】 [复制链接]

foreverxxdd
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发表于 2011-06-16 22:24 |只看楼主
预售开始的时候，我预定了，银行卡上的钱已经扣掉了，当时我看到的订单的状态是未付款，为什么？刚刚我又上网看了一下，发现我的订单已经打不开了，显示网页错误。希望官方给个说法。
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GM239
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发表于 2011-06-17 02:58 |只看该用户

楼主您好：

　　如果您已经成功付款，但是订单是取消状态或者未支付状态的 官方会处理此问题的，只要付款成功的玩家，我们都会给玩家按正常时间发货，还请您不要着急。
　　因为第一次预售玩家反应热烈，造成预售系统繁忙。目前订单查询系统正在进行维护中还请您了解，感谢您的对《仙剑奇侠传五》的支持！
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