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银行已经扣款,但是订单状态现在查询到是已经取消
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银行已经扣款,但是订单状态现在查询到是已经取消
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jianpx86
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发表于
2011-06-16 19:31
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我的订单提交的后 , 银行已经扣款,但是订单状态现在查询到是已经取消,求解释!客服电话一直接不到!!!
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GM239
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发表于
2011-06-16 21:10
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只看该用户
楼主您好:
如果您已经成功付款,但是订单是取消状态或者未支付状态的 官方会处理此问题的,只要付款成功的玩家,我们都会给玩家按正常时间发货,还请您不要着急,由于同时来电进行咨询的玩家较多,所以造成您无法接通的情况,为此还请您多谅解!感谢您对《仙剑奇侠传5》的支持。
GM181 最后编辑于 2011-06-17 09:49:35
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