尊敬的玩家朋友们：
倾听玩家心声，共同打造龙腾。这短短的12个字，是我们现在以及将来不断进行自我鞭策、改进创新的源泉以及最为坚决的前进动力。我们真心的希望，能与各位朋友在一起走过内测、不删档测试、公测、首部资料片之后，仍然能风雨无阻的一路走下去，共同珍惜、延续我们的《龙腾世界》！
近几日，朋友们通过电话、邮件、官方论坛等多种方式向我们提出了逾千条的建议、意见；更是有咱们的热心玩家，自费打车来到公司、与我们的工作人员畅谈自己对目前游戏内容的一些看法。朋友们的鼎力支持以及对龙腾的深厚感情令我们感动。在这里，我们向大家保证：只有你们，才是龙腾的真正主宰者；大家的集思广益，定会让我们的运营以及研发团队从中获得更多的新思路、从而做出新的调整决策。 下面，我们会对近期玩家朋友反映比较多的几个问题进行回复：一方面是为大家答疑解惑；另一方面是尽量做到信息互通，让朋友们也能了解近期项目团队关于运营、关于版本等方面的一些计划。
玩家的建议：请务必完善客服服务。 我们的回复：目前，有部分玩家向我们反映：人多时有时会掉线、卡号后处理不太及时、客服人员回答某些问题时不够精准等等。我们已经经过讨论、并作出如下决策方案：
① 对游戏底层程序进行优化、确保游戏的稳定性；增加更多的账号安全策略、供玩家自行选择；尽最大可能减少服务器崩溃、掉线、卡号等问题的发生。
② 之前遇见很多核实问题、确认账号合法归属等环节，导致问题处理时间过长；现在我们已经对处理流程进行优化，减短整体处理所需要的时间。
③ 由于游戏版本不断更新、内容不断增多，提问玩家的人数也比较多，因此部分玩家反应得到的问题回复不够及时、详细、准确。我们即将开展的方案为：对发问较多的共性问题，制作FAQ解决，玩家可以自行浏览查询解决；对于存在的个性问题（发生在少数人身上的问题），我们会记录玩家信息后进行分析、并会有专人回复；强化项目相关服务人员对游戏的了解，尽量做到回答及时、精准。
④ 更多的调整正在进行。完善客服服务，让朋友们更满意！
玩家的建议：关于新内容方面，你们是怎么设定的？ 我们的回复：我们一直致力于为大家献上有趣、刺激、稳定、完整的新活动、新玩法。这方面的努力一直未曾停止过。关于目前游戏新内容的设定方面，我们讨论并决定了如下安排：
① 首先，我们会在保证现有版本稳定运作、玩家体验较好的前提下，持续对后续版本中的新活动、新系统、新玩法进行研发，以满足所有玩家对新内容的强烈需求。 ② 关于新版本推出方面，目前我们的既定安排为：一周一次小更新（新增小内容、修复BUG等），一个月两次小版本（新增部分活动、场景等内容），两个月一次大版本（类似于资料片性质，开新系统、新增大型活动、全新玩法等等）。版本最终上线时间会根据实际情况做稍许调整。 ③ 目前，70级幽魂陵、70级帝王陵，以及新挑战副本“水域魔城”均已经测试完毕，很快上线和大家见面（已于今日在一区“百鸟朝凤”单服更新，很快登录全区）。
玩家的建议：我想听下你们关于充值回馈活动这块的相关想法。 我们的回复：首先，我们进行充值回馈活动的出发点是：让所有人都可以积极平等地参与游戏、体验游戏带来的乐趣。想必大家都知道，全身+12的是很难和一身16套的互动起来；这么一来，游戏的互动乐趣、游戏性方面都会大打折扣。所以，我们通过多种方式对这种现象进行调节： ① 通过在游戏内增加物品的掉落几率，让所有玩家都能通过自己的努力，打副本、过幽魂、过帝王、刷云中，得到极品的装备以及高价值的稀有道具。 ② 通过对目前市场内部分商品的宏观调控，保证装备、精炼石、幻化石、材料等价格不会过高，确保普通玩家也有能力购买、使用。 ③ 通过对大众玩家当前最渴切需求的调查，制定相对应的回馈方案，让每位朋友都能以最低的消耗、得以提升自己的装备、法宝、勋章，从而可以与大家更好的进行PK互动，更好地体验高等级后续内容的精彩。
玩家的建议：以后可不可以定期的收集玩家的意见建议，以方便你们做调整。
我们的回复：这个绝对是个无法拒绝、且不应该拒绝的好提议。 ① 目前，官方邮箱收集玩家建议的活动仍会持续，朋友们可以继续扔鸡蛋、扔西红柿，但请务必带上自己的宝贵建议。再次对大家致谢鞠躬，呵呵。 ② 今后，我们也会通过更多的方式和大家进行互动，包括《龙腾世界》官方论坛、官方邮箱、24小时客服电话、《龙腾世界》微博等等，甚至是邀请玩家赴京共议都是可行的好办法。 ③ 同时，我们会根据大伙提出的意见建议，及时进行分析采纳、做出我们的相关调整。总而言之，我们一直要做的是：让我们更贴近大家，让大家更好地融进游戏。
同时，以下玩家将作为活动的第一批“建议使者”，得到我们赠送的精美礼品：每人12个绑定7精+10个烈焰礼包（5个战系礼包、5个法系礼包，奖品将于下周二前发放完毕）。 所在大区：第一大区 所在服务器：忆江南 角色名：0烟花0
所在大区：第一大区 所在服务器：念奴娇 角色名：狂傲影子
所在大区：第一大区 所在服务器：念奴娇 角色名：龙柒柒
所在大区：第一大区 所在服务器：百鸟朝凤 角色名：闪耀灬突击
所在大区：第一大区 所在服务器：百鸟朝凤 角色名：红罗女
所在大区：第四大区 所在服务器：峨眉山 角色名：旅途人生
所在大区：第四大区 所在服务器：峨眉山 角色名：再度回首
所在大区：第四大区 所在服务器：峨眉山 角色名：男佣
所在大区：第四大区 所在服务器：青海湖 角色名：孤独MT
所在大区：第四大区 所在服务器：北国风光 角色名：武道山
所在大区：第五大区 所在服务器：飞龙在天 角色名：奪命书生
所在大区：第五大区 所在服务器：飞龙在天 角色名：爱飞的行者
所在大区：第五大区 所在服务器：飞龙在天 角色名：这西瓜真大
所在大区：第五大区 所在服务器：龙虎风云 角色名：灵魂de归宿
所在大区：第五大区 所在服务器：猛龙过江 角色名：法灬悍虎
感谢朋友们的大力支持！有了大家的鼓励，我们会做的更好！ 如有任何问题请拨打客服热线010-57810200进行咨询。龙腾五千年 决战天地间
《龙腾世界》项目团队
2011年5月20日
