十分迫切得到GM回答的疑问 [复制链接]

问题：论坛GM和客服GM是不是同一个部门？
疑问：不是的对吧？
原因：论坛GM天天挨骂，客服GM一点活都不干了……我好几个朋友账号卡线，申诉了一个月，有的长达两个月，一直“处理ING……”没有下文了。以前不是这样子的啊，只要符合流程，提交材料完整，一两天就处理好了；也遇到GM忘记的，补提交一份申诉和原来的工单号就可以，现在好像都罢工了：（    
怎么回事啊，是不是游戏真的要*了

以下编辑补充点东西：
商城八折公告是到5月3日结束的，结果现在你们去看看，还是8折!!!这*？