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关于客服的“ctrl C ctrl V”问题
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关于客服的“ctrl C ctrl V”问题
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孤雪寒冰
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发表于
2010-02-03 12:43
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只看楼主
大家好,我是这次玩家座谈会入围的幸运玩家之一,在去百游之前,把大家在论坛上发的贴子都精心的看了好几次,并做了整理,已经提交给了相关人员,对于客服的“ctrl C ctrl V”以及对于提交问题做数量限制的问题,我看好多人都有意见,因此我也专门向他们做了了解,得知了他们的工作流程:玩家发贴提交至百游,百游相关工作人员对问题进行汇总整理,再提交给目标。因为目标才是真正解决问题的,百游只能将玩家的问题整理好后转交一下。因为百游具体也不能肯定玩家所提的意见最终是否会被目标解决掉,所以百游的工作人员不可能当时就给玩家答复,这也是他们对玩家的一种负责的态度。但有一点可以肯定,玩家所提的每一个问题,百游都认真进行了记录和汇总,目标也根据问题的轻重,做了相应的调整和补救措失(每次更新的内容应该可以看得出,而编程方面,比大家随口一提要复杂的多,玩家的一句话,可能得让程序员工作好几天,所以不可能每个问题都能及时解决,但他们都在努力)。至于对提交问题的次数做限制,也是百游不得已而为之,因为确实存在这样一部分人:无限刷。。。。。百游正是希望能为广大玩家尽快解决问题,因为即使是重复贴,他们也要看,所以才不得已做了此限制。此次座谈会感触很深,其它暂不提,等更新后看游戏制作的具体情况再说吧。目前暂仅对此一项问题进行转答。
最后因一部分朋友询问我是否有人对相关人员有行贿行为,在此
郑重声明
:不管是百游还是目标,他们的保密工作非常严谨,除主要领导及此次活动的相关人员外,我们没见到任何游戏相关技术人员,百游公司甚至都没有让我们进入他们公司及工作场所进行参观,目标也只是让我们进入他们的会议室,而他们的工作场所一样没有准许我们参观。
我们每一位玩家代表绝对没有向任何相关工作人员进行行贿行为
。
期待龙腾越做越好,相信龙腾不会让我们失望。
细雨听风楼公会
会员:孤雪寒冰
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手背冰凉
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2010-02-03 12:54
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只看该用户
火星来的?戏公司如果保密工作做不到位的话他们全倒了,同时只要相关的GM想改数据的话是可以改的
但是我相信上次的事件完全是洛咖垃圾闹出来的
手背冰凉 最后编辑于 2010-02-03 12:58:13
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2010-02-03 13:02
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只看楼主
回复 2# 手背冰凉 的帖子
吼吼~~~~~~~~~~虽然偶不是火星来的,可是确实有人在问。。。也确实有人在怀疑。。。偶只好在此声明下了,毕竟不是每个人都像你那样懂得多。。。就像当时和接待员聊天,说他们看到有人发贴在问怎么在游戏里打字聊天。。。。把相关工作人员都愁住了。。。。不管我的声明显得有多么的像火星来的。。。。还是体量我一下吧。。。
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手背冰凉
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2010-02-03 13:05
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只看该用户
哈哈``以前我玩傲世的时候和好多客服都成了朋友,可惜他们后面换岗位了,都联系不到了
比如美女客服114和另外几个客服
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