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[求助] 游戏账号被封停 是什么原因 ？ 要封多久 ？ [复制链接]

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  • 试剑江湖
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t T
发表于 2014-05-01 18:44 |只看楼主
经典电信17区，迷途山脉，角色名称：丿丶爱琴之巅灬，毕竟花钱买的啊 ，你们不能说改不了身份证 就停我的号啊 ！
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蓬蓬
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版主大印
2#
t T
发表于 2014-05-01 18:52 |只看该用户

楼主可以提交下解封，会有相关人员核实处理，并告知你原因的
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t T
发表于 2014-05-01 20:19 |只看楼主

申请了  邮箱有 身份证没有啊 直接申请不了
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蓬蓬
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版主大印
4#
t T
发表于 2014-05-01 20:25 |只看该用户

如果你没有账号的注册身份证信息的话，小斑也是无法帮到你的
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5#
t T
发表于 2014-05-01 20:25 |只看楼主

我买的号啊  再说身份证未必是他本人啊  现在到哪找复印件去
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t T
发表于 2014-05-01 20:27 |只看楼主

游戏里这种现象很多啊 总的解决吧 ？我们有邮箱 有密码啊    为什么封号？  要封多久 ？
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蓬蓬
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版主大印
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t T
发表于 2014-05-01 20:32 |只看该用户

这个小斑具体为什么被封也不清楚，所以才让大家提交解封，童鞋不能提供身份证信息的话，小斑确实没有办法帮到你
另外，你可以查看下封停名单，看看你的角色是否在内

官目不支持线下交易，没有第三方交易平台，所以针对童鞋的问题，小斑无法给你过多的帮助。
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8#
t T
发表于 2014-05-01 21:07 |只看楼主

斑斑 不在封停名单之列 ，  究竟怎么了 ？为什么封号 ？总的有原因吧 ？
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t T
发表于 2014-05-01 21:10 |只看楼主

我现在无法完整填那表啊 但是总得给我个解释吧 ？我们是开服就在的老玩家啊  你让我们怎么活呢
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蓬蓬
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发表于 2014-05-01 21:19 |只看该用户

关于最后一项身份证复印件你可以随便上传张游戏内的截图，但是如果身份证号不正确的话，也是无法通过审核的，小斑只能帮到你这里了
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t T
发表于 2014-05-02 00:18 |只看楼主

谢谢斑斑  我再提交一次
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蓬蓬
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t T
发表于 2014-05-02 00:22 |只看该用户

不客气，小斑也很高兴能帮到你
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t T
发表于 2014-05-03 23:32 |只看楼主

斑斑 哭死我了   还是没解封 ，！究竟封多久啊  能帮我查查吗  客服老是回复身份信息不完成  可是 的都是对的啊
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Lapapa
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大队长情人节专属徽章版主大印
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t T
发表于 2014-05-03 23:39 |只看该用户

该用户帖子内容已被屏蔽
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t T
发表于 2014-05-03 23:42 |只看楼主

哦 那我再试试去  您能帮我看看 是什么原因吗 封停
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t T
发表于 2014-05-03 23:54 |只看楼主

能理解下 我们玩家的心情吗 ！！！ 我现在什么心思都没有  活着 都没意思了！！  我买的号 我有错吗  凭什么封号 ！  要是被盗 我也就认了！  我现在 无缘无故被封号 ！ ！！！我 杀 人的 心  都有 ！！
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t T
发表于 2014-05-03 23:57 |只看楼主

客服MM回复：您的问题我们已经收到，会尽快核实处理，感谢您对我们的支持。
客服0347回复：您好，您的信息通过审核，请您到百游客服中心（http://cs.baiyou100.com/）下载账号解封申请表发送传真件给我们（客服传真：010-59934069），或者将电子版申请表发送至邮箱（bygongdan@gameocean.com.cn），收到您的有效申请表之后我们将尽快为您进行相应操作。

客服0347回复：您好，收到您发送的申请表，由于无手写签名，身份证不完整，所以无法通过审核，请按要求重新发送。

客服0347回复：您好，收到您发送的申请表，由于身份证不完整，所以无法通过审核，请按要求重新发送。

客服0347回复：您好，收到您发送的申请表，由于身份证不完整，且无身份证反面信息，所以无法通过审核，请按要求重新发送。

客服0337回复：您好，您的申请表已收到，由于身份证不清晰不完整，所以无法通过审核，请按要求重新发送。
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发表于 2014-05-03 23:58 |只看楼主

你看看 我弄无数遍了  你们究竟要怎样啊
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Lapapa
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大队长情人节专属徽章版主大印
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t T
发表于 2014-05-04 00:23 |只看该用户

该用户帖子内容已被屏蔽
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不是本人
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发表于 2014-05-04 10:11 |只看该用户

修改身份证 楼主如果需要私信给我
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