[其他] 百游，你这样的客服让人寒心 [复制链接]

我是一个忠实的仙剑迷，从1代到仙剑5外传，一直都在玩。而且我也是忠实的正版支持者，每次都是购买正版。但是，我想说，你们的客服质量真的很差。上一年买的仙剑5激活码，今年换了电脑想要离线激活一下，没想到就出问题了。先是发了**没有回，那也无所谓，我想我反正还有2次激活机会，也不计较了。让后又发现激活的时候，显示激活次数过多。我从来都没有将激活码给过别人，也就激活了一次，怎么就激活次数过多呢？前几天我翻了一下以前的论坛，说很多激活码被激活码生成器盗掉了，那我也没办法，自认倒霉。毕竟仙剑5外传，比仙剑5多了5位激活码，比以前有保障多了，你的努力，我也看到了，我也相信你们是想做好的。既然我消费了，我想我应该获得我应有的权利，被盗的那次激活机会，我不想去计较，毕竟于事无补，但是，我反激活的那次，总该给我一个音讯吧。我6月30号在客服，提出我的问题，希望能获得解决。过了两天，没人回我，我想你们可能没看到吧，那我就打了一个客服电话，客服人员跟我说，离线激活系统现在无法使用，而且现在他们很忙，要一个星期才能给我答复，那我说，好吧，尽量早点给我答复。当时客服人员满口应下。结果我等了一个星期，现在应该是多了一天了，挂在客服上面的问题没有得到解决，客服人员也没打来电话。      我想说既然离线激活不好用，那你们为什么把这个系统挂上去？我是来购买这款游戏玩的，我是消费者，我想我是不是应该享有消费者的权利？！一个商品连售后服务都做不好，消费者连应有的权利都无法得到保障，你们这种行为违反了消费者权益保护法，我是不是可以投诉你们？或许你们在想平民老百姓嘛，为了50块钱打官司不合算，不用理他就是了，反正他又不会去告。是啊，有时我也在想，50块钱，至于吗？为了50块钱闹来闹去，最后问题或许会解决，但耗费了这么大的精力真是吃力不讨好，我心里也有个声音在跟我说，算了吧，没意思。但是，我心里真是气闷不过。你们这样处理效率真的让人很寒心。站在广大玩家的角度来说，玩游戏，是为了高兴，快乐，如果中间插这档子的事情，谁会有心情再去玩游戏？平时大家都高呼口号，说支持正版，支持国产。但是消费者得不到售后服务保证，有谁还愿意去支持正版，反正想想办法也能免费玩游戏，何必去买正版弄得这么麻烦，自讨无趣！
      其实我说这么多，只想让客服把我的激活码弄回来。没错，我是自私的，你也可以说我吝啬，为了50块钱斤斤计较。但我是真心希望你们把客服做好，不要让广大玩家有这么多的抱怨，