我于3月12日购买了数字版激活码一个,然后分别激活了学校和家里两台笔记本的游戏,方便在校和在家都能玩。结果前天晚上在家玩时突然无故死机,重启后电脑显示读取不到硬盘。昨日送修无果,只能更换硬盘了。由于事发突然且毫无征兆,没有进行反激活,是否意味着我更换硬盘之后就不恩那个再激活了?请客服考虑到此类情况的不可抗力因素,多给一次激活机会,我当时是用
530642786@qq.com 购买的激活码,时间为3月12日19点03分,当天就激活了一台,过了两天又激活了在校另外一台,如果需要提供硬盘的照片或者无法启动机器的证据我也可以另行上传图片证明,希望能彼此理解。