实物光盘安装不了 [复制链接]

你好，我是今天上午购买的普通版，89的那种。我光安装的时候总是卡在Directx Redistributables.这里，硬盘灯就不停的闪，就是不能安装。我从上午10点半左右一直等到发帖的时候。打电话给你们客服，建议我下载电子版。我晕，我家是小水管，就是因为不愿意下载才去买得光盘，没想到正版光盘第一次安装就出问题。真倒霉。请问我这种情况应该怎么处理。我是湖南玩家。