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我的遭遇,钱被扣了,仙5激活码收不到,* [复制链接]

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2011年12月19日16:59:55s,建行网银卡支付了仙5数字版激活码,提示付款成功,结果自动跳转了1个无法打开的网页,然后我就去官网查订单,结果提示邮箱或密码错误,我对天发誓我的邮箱和密码绝对没有错误,我的邮箱*,当天就给客服打电话,客服*和我说已经知道这个问题了,既然交易成功了,激活码肯定不会少你的,耐心的等待吧,第二天又给客服打电话,提示全部客服忙*还语音提示上论坛发帖求助或上在线客服咨询,我去上了,提示需要登陆后才能提交,用以前注册的百游通行证死活登陆不上,又重新申请了个bbs的登陆号,这回登陆了3次,网站终于有反应,进去了,写信息的时候又让上传图片,我郁闷哪,当时没记住订单号什么的啊,想到了建行,又上建行网站找建行客服给我发了交易信息然后截图,结果只支持jpg,rar等三种格式的文件,我又转换图片格式,上传成功了,提交了后才发现他们的处理时间是360小时,我的天,这是什么工作效率,*
最后编辑GM228 最后编辑于 2011-12-20 20:01:19
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楼主您好:
  
  请您不要着急,对于您所遇到网银购买激活码时出现的情况,官方已经了解,目前工作人员正在积极的处理当中。

  百游通行证账号是无法登录百游论坛的,论坛登录时需要您另行注册论坛账号进行登录,还请您了解。如果您所说的线上提交指的是百游客服中心(http://cs.baiyou100.com)问题的提交,如果出现登录时页面没有反应的情况,建议您可以更换浏览器进行尝试。如果您已经提交了“激活异常”的问题,还请您耐心等待处理结果,15个工作日只是官方对您保证在这段时间内进行处理,并不是在15个工作日后才处理您的问题,还请您了解。

  由于咨询玩家比较多,客服人员确实是有限的,会出现电话坐席较忙情况,如果您拨打百游客服热线时遇到这种情况,还请您换个时间段尝试。由此给您带来的不便还请您谅解,感谢您对本游戏的支持!
最后编辑GM251 最后编辑于 2011-12-21 09:23:48
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