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游戏不能运行,难道只能换操作系统????????!!!!!!... [复制链接]

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前天买的,不能用,发帖求助了,具体问题是:
安装完毕后时点击游戏图标后显示:“应用程序无法启动,因为应用程序的并行配置不正确。有关程序信息,请参阅应用程序事件日志“。
我家的机器CPU是四核的,2G内存,安装的Vista TM  Home Premium  系统,
我已按照MD5检查,显示如下:

”文件: F:\英雄无敌\Might & Magic Heroes VI.exe
大小: 40286744 字节
文件版本: 1.0
修改时间: 2011年9月21日, 21:42:58
MD5: 86F668736E3E2FD65B4BEAEDE15DEE96
SHA1: 9DD5A90EF7488D546ED7E54FD9608F52268CE55E
CRC32: E69AD759

客服回答

                GM304            
                                                                            
                            GM304
                        
                                    
            

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                                                                            2#                                                                                                     字体大小:                                                                     
                                                                                                    发表于 2011-11-30 21:19                                                        |只看该用户                                      
            
                                                                                                                                                                              楼主您好:

  关于此问题,经查询还请您更新一下DirctX到最新版本,如果此方法还是无法解决您的问题的话,还请您尝试更换一下操作系统进行尝试。感谢您对我们的支持。

我已经下载dirctx的最新版本了,但还是不行,难道只能换操作系统,客服就没有什么有建设性的解决方法?????
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楼主您好:   

  根据您提供的信息,暂时您不需要更换系统,还请您先排查一下您的客户端是否出现了问题,您提供的信息当中,您的MD5码和官方MD5码并不一致,您可以点击http://h6.baiyou100.com/h6/download/shuzi/index.html进行查看,建议您将客户端完全卸载后,从官方网站重新下载安装,并进行MD5验证,查看您的客户端是否完整,如您有其他问题,您可以再次开贴进行询问。
最后编辑GM272 最后编辑于 2011-12-01 23:02:37
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