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求工作人员帮助!!!
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求工作人员帮助!!!
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kirin1121
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发表于
2011-11-26 20:42
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只看楼主
我买的正版仙剑5游戏,无论是离线还是在线都无法获得激活码,发**回复的是“应用不存在,获取激活码失败”在线显示的是“XLM invalid”然后就谈出一个对话框“激活失败,XLM错误”打客服电话也一直占线,希望能帮我尽快解决,求尽快回复,谢谢~
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GM228
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发表于
2011-11-26 20:51
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只看该用户
楼主您好:
对于7*24小时客服热线,目前咨询的玩家较多,如果您想通过电话进行咨询,建议您换个时间段再次拨打。根据您给出的错误提示,是由于在线激活输入激活码时没有输入分隔符“-”,还请您按照正确的输入方式每五位字母输入一个分隔符,并且注意U或者V(有玩家反馈这两个字母可是很容易混淆的哦)的区分进行尝试,希望我的回复可以帮助到您,感谢您对我们的支持。
GM251 最后编辑于 2011-11-27 07:58:55
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