客服进，帮忙看一下什么问题 [复制链接]

我的两个dlc都已经激活，为什么进入游戏以后还是显示灰色，我是刚刚开始玩，还没有通关，我的版本已经升到1.4了。还有进入游戏以后按windows键把游戏最小化，桌面就是一片红，什么都看不到。运行游戏的时候老是出现runtime error r6034错误，游戏一直进不去。求解决。