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楼主您好：

　　请您不要着急，此类问题往往与您的兼容性有关系，您需要登录http://pal5.baiyou100.com/pal5/download/index.html需要下载MD5效验器来效验您客户端是否完整，如果完整可以进行安装，如果不完整还请您重新进行下载效验，希望我的回复可以帮助到您，给您带来的不便请您谅解。