雨柔手办*** [复制链接]

在卓越购买的柔情包 里面的手办有瑕疵 想换个好的 于是你们百游客服中心去提交问题 提交后给你们百游客服打电话 客服说可以先寄到北京市朝阳区北辰西路八号院这个地址 收到后才能给我换 你们说选择到付 于是我于10月29号下午选择中通速递的到付把手办包严实寄到了这个地址 11月2号我差快递单号 发现已经到了百游客服那了 于是打电话询问 是否收到 客服说先确认下 一伙给我电话 过了一伙客服打电话来了 说收到了 一伙下班就给我发货 我问什么快递 他说一般发申通和EMS 我就放心了 当时是11月2号 我想应该最晚4天后就收到了吧 但四天后还没收到 于是我四天后我再给你们们客服打电话 当时是周末 客服也耐心的说要我等等 我说能告诉我单号 因为我怕快递有时候没打电话给我就直接送来我又不在家 客服然后有推脱说问问 等是十分钟后 客服说这个真的清楚 我说发的什么快递总知道了吧 客服又要我等 大约两次等了十几分钟了吧 后来干脆说这个事情不归他们管 他帮我问了 也不是很清楚 然后要我耐心等待 当时是11月6号吧 我就等吧！也许是EMS，因为我们这里的EMS有5天才到的经历。
但到了11月7号还没收到 我就给百游公司仙剑项目组打电话 因为邮寄地址是这个 然后打过去了他们说不负责这个又给我转了一个电话 那个电话又说要我打另个号码 我照实打了 没人接 到了下午打也没人接 于是下午还是打的百游仙剑项目组的电话 这回经过转线总算有人接了 接线员是个女孩子 很冷冰冰的 说要我把名字地址告诉他 还有电话 说给我回信 我说什么时候回信 他说尽快 我说能下午回吗 她说好吧 说下午一定回 就这样我等到晚上七点多都没见她来电
11月8号 我又再次打电话给仙剑项目组，他们这次干脆说这个不归他们管，说要我打客服，于是我又打客服，谁知客服看了我提交的问题后说要我把手办寄过去，我说寄了的呀，11月2号你们就收到了 我单子都保留在呢 然后他说一定帮我解决 说等下给我回电 我说你们每次都这么说 然后他说一定一个小时内回电 这次真的守信用 半个小时内给我回电了 说帮我核实了 说已经发货了 我问不是11月2号就发了吗 那时候没有 发货要一起核实 然后统一发货 11月5号就发了 然后我问他单号 他说不知道啊
*****给你们要个单号有那么难吗 现在都11月10了 就是个平邮也到了吧 何况还是快递 ***