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2011-11-07 15:12
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从baiyou200的淘宝预售的柔情版雨柔手办有破损,包装盒也有点破损,说寄回去给换,为什么要让我自己出,请解释一下
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GM247
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发表于
2011-11-07 15:16
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只看该用户
楼主您好:
由于物品破碎的更换,我们会出邮费的,您只要按照流程进行操作就可以。您只需要到百游客服中心:
http://cs.baiyou100.com/Question/QuestionShow.aspx?p=30
提交实物异常的申请,我们的工作人员会在15个工作日内为您处理的。
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