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客服进,关于激活异常提交 [复制链接]

liur99123
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发表于 2011-11-06 19:17 |只看楼主
我的激活码,点了激活游戏,没有通关的时候点到了离线激活,但是我没有发送短信,就直接再次激活游戏了,上次问客服,一种说法是不浪费激活次数,后来又更改回复说要去客服中心提交激活异常解决,我进客服中心,登陆论坛帐号和新注册帐号,一直处于登陆状态,这还叫我怎么提交异常呀,登陆都登不进去.
本人网络和电脑没有问题,进任何网站打开网页都不存在问题,电脑也重启过了,但是一直登陆不进去,怎么解决?
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GM228
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发表于 2011-11-06 19:26 |只看该用户

楼主您好：

　　对于您所遇到的问题，正常的情况下是不会浪费激活次数的，每个激活码是可以激活两次的，但是如果您的激活码是不能使用两次的，那么还请您到http://cs.baiyou100.com/Question/QuestionShow.aspx?p=30，选择激活异常，工作人员会在15个工作日内处理您所遇到的问题。经测试，客服中心是可以正常打开的，并且客服中心是使用您的百游通行证进行登录的，论坛账号是不能登录百游客服中心的，建议您首先清理您电脑中的缓存，如果还是无法解决您所遇到的问题，建议您更换浏览器后再次进行尝试，希望我的回复可以帮助到您，感谢您对《仙剑奇侠传5》的支持。
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