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art book有破损,如何更换 [复制链接]

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我在卓越亚马逊预订了英雄无敌6豪华版,收到时表面无任何问题,就付款接收了,回家拆开来后发现艺术图册有破损,本来买豪华版是用于收藏目的,现在非因本人原因艺术图册有破损,其收藏价值也大大降低了,请问客服如何更换
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楼主您好:

  还请您不要着急,我们会为您进行更换,您可以到百游客服中心:http://cs.baiyou100.com/Question/QuestionShow.aspx?p=34提交实物异常的申请,我们会在15个工作日的时间为您处理。
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