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无法购买数字版仙剑5 [复制链接]

psy1521
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发表于 2011-10-24 19:45 |只看楼主
          本人在仙剑商城账户内有50元(通过手机充值的)，却一直无法成功充值，连续几天都如此，拖了好几天了，急！
每次到购买最后一步的“结算”时总提示“对不起，程序无法处理您的要求，请重试”，           请注意这个不是简单的问题，本人已投诉多次你们都没解决掉，我换了移动、联通、铁通都同样提示失败，这我和你们客服人员打了不下半小时的电话，你们就是忽悠让我换线路、换别的地方试，我都换了还让重庆、北京的朋友购买都是到了最后的结算那里无法成功同样的错误提示，估计你们网站有问题却一直懒在用户操作上，请看清楚，我的问题是账户有余额无法购买，而不是无法充值到账户！！请帮忙解决，非常急！




        这已经经历几天了，请帮忙从根本上的网站出问题解决掉，要么请把余额退款到银行卡给我吧      
最后编辑GM244 最后编辑于 2011-10-24 20:08:23
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GM244
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发表于 2011-10-24 20:02 |只看该用户

楼主您好：

　　如果您多次尝试都不可以并且您想退款的话，请您提供一下您的姓名,电话,仙剑商城的账号,银行卡号,以及问题的详细描述，以论坛短信息的形式发送给我，我们会进行反馈处理的，感谢您对我们游戏的支持，对您造成的不便还请您谅解！
最后编辑GM244 最后编辑于 2011-10-24 20:08:44
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