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关于数字版购买获取激活码的问题 [复制链接]

yuckily
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发表于 2011-10-23 11:32 |只看楼主
客服你好，
我于昨天晚上购买了网银版的英雄无敌6，按照页面的说明（http://cdkey.baiyou100.com/default.htm）在个人信息处填写了邮箱和查询密码后点击了购买，付款成功。接下来我点击了订单查询，在查询页面中（http://search.baiyou100.com/）输入了之前填写的邮箱和查询密码后却提示邮箱或密码错误！随后我拨打的客服电话，工作人员告知我购买的激活码需要等待一段时间，可是我到今天依然无法查询到激活码，还是一样的错误提示！请问我如何才能获取到激活码，谢谢！
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GM238
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发表于 2011-10-23 11:35 |只看该用户

楼主您好：

　　对于您所遇到的问题，如果您经过长时间等待还是无法查询到您的激活码，还请您首先登录我们的百游客服中心，http://cs.baiyou100.com/Question/QuestionShow.aspx?p=34，选择“购买异常-购买异常”在您提交问题后，工作人员会在5个工作日内核实并处理您所遇到的问题，由此给您带来的不便还请您谅解，感谢您对《英雄无敌6》的支持。
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