客服麻烦来帮忙下，谢谢 [复制链接]

楼主您好： 　　

　　首先如果您未进行反激活而更换电脑软硬件环境，那么会浪费１次激活机会。每个激活码可激活２台电脑，如果您已经达到激活次数上限则无法激活。重装系统后您是无法进行反激活的，请您了解。关于您的问题，请您登录http://cs.baiyou100.com，点击“在线问题提交”，选择游戏《英雄无敌6》，激活异常进行问题提交，工作人员会在15工作日内为您进行处理。