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可看初始动画,之后不能进入游戏 [复制链接]

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客服您好,昨天买了豪华版的仙五,安装一切正常,并升级至最新版本,并安装了语音包,激活也可以正常进行,进入游戏可观看初始的动画,但动画结束后却无法开始游戏,屏幕一直是黑色的,左下角有一卡通人物一直闪烁,没有声音,相当于黑屏。。。运行好几次都是这样,请问是怎么回事?我的系统是WIN7 64位的,处理器是intel i5,内存8G,显卡是独显+核显,独显显存1G...显卡型号Nvidia GeForce GT 525M,显存1GB 。我尝试把兼容性改为WIN XP后,画面仍是一卡通人物在闪烁,把兼容性改为WIN 98或者WIN 95后,画面的中的卡通人物不再闪烁,显示的很清晰,但是仍然只有这一个画面,无法进入游戏,求解
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楼主您好:

  请您尝试关闭游戏的阴影效果进行游戏,如果无法解决,还请您留意官方的后续处理。
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