大家顶起，看了不顶得不是人，百游黑幕 [复制链接]

10月19日下午，在315消费者之声网、12318全国文化市场举报网等投诉类网站，出现大量对广州市百游汇数码网络科技有限公司的投诉，投诉百游公司，无正当理由停封其旗下游戏兽血沸腾玩家帐号，严重侵犯与损害玩家正当权益。
经调查记者发现，此次投诉潮，缘于百游公司18日突发封停其旗下游戏兽血沸腾大量玩家而引发，百游公司给出的理由是：账户元宝数量异常或者装备异常，破坏游戏平衡。
百游的这种“莫须有”的罪名，引发了被封玩家的一致强烈声讨，一玩家表示：其元宝都是正5173正当购买，百游有什么权力不经调查不经自己的同意，随意封自己的帐号？那样玩家还有权益保障可言吗？这是继淘宝之后的又一个网络@#$的极致表现。
据了解，目前该事件已升级，不少帐号被封的玩家，联合起来组织反网络@#$联盟，声讨百游，要求解封帐号，并要求百游道歉，尊重玩家的权益。并号召更多玩家站出来，共同抵制游戏运营商的@#$行为，维护玩家权益。
事件回顾
10月18日，在百游官网的官方公告上，百游发公告称，为维护游戏环境的平衡，对元宝异常的账户给予停封处理，并不经玩家同意，立即停封了大批帐号，引发被封帐号玩家的强烈不满。
10月18日下午，百游社区论坛关于封号的帖子数量近千条，质问百游凭什么封号，练30级的摆摊小号等封掉了。
10月19日，反网络@#$同盟成立，并在2个小时内，吸引了近100位玩家的加入，共同向百游维权，到315网站等投诉类网站投诉，出现关于百游的投诉潮。
10月19日下午，百游迫于压力，客户答复玩家出台新的处理方法，只要给出元宝正当来源证据，将给予解封处理。
公告发布后，有玩家上传5173购买元宝证据，但百游表示，该证据不能算证据，百游不支持除百游官方平台外的其它交易方式，证据不足帐号不予解封，再度引发群情激愤。反@#$同盟也表示，将于百游抗争到底，将百游的丑行诏告天下，维护中国网游服务的良好环境。
律师说法
记者查询当下中国的《网络游戏 管理 暂行 办法》显示，百游的无理由突发性集体停封，或许具有霸王、违规操作的嫌疑。
《办法》规定：网络游戏经营单位应当在规范自身经营活动的基础上，着力保障网络游戏用户的合法权益。一方面，合理解决纠纷，在提供服务网站的显著位置公布纠纷处理方式，并对经审核真实的实名注册用户负有依法举证责任；另一方面，要求网络游戏运营企业与用户的服务协议应当包括**文化行政部门制定的《网络游戏服务格式化协议必备条款》的全部内容，且无与其相抵触的其他条款。
《办法》还同时规定 网络游戏经营单位根据法律法规或者服务协议停止为网络游戏用户提供服务的，应当提前告知用户并说明理由。
百游显然没有做到这一点，据了解，网络游戏用户权益保护始终是网络游戏市场的热点问题，发生在网络游戏运营的各个环节。目前，网络游戏市场用户权益纠纷突出表现在部分网络游戏运营企业在用户合法权益受到侵害或者与网络游戏用户发生纠纷时，推诿举证责任；部分运营商通过制定格式化协议，将不平等的霸王条款强加给用户等方面。
业内专家表示，霸王条款、网络@#$，将成为中国游戏产业发展的一大毒瘤，不拔除中国游戏业将难获健康的发展环境。
专家建言
记者咨询了一业内专家，该专家表示：百游此种处理方法确实欠妥，不仅损害了玩家的权益，而且将失去有消费能力玩家的支持。
据了解，被封帐号的玩家，大多投入该游戏数千元乃至数万元不等，这些玩家是百游兽血沸腾游戏盈利的基础，如果失去，该游戏或面临亏损关闭的境地。
而百游@#$停封帐号的举措，委实让玩家寒心，一玩家表示：百游这么做，我们玩家还有什么安全感什么权益可言？