楼主您好：
关于您的问题，首先建议您更换电脑进行游戏安装，如果确定光盘质量出现了问题使您无法读取您可以登录百游客服中心
http://cs.baiyou100.com，注册一个百游一号通，登录后点击“在线提交”，选择《英雄无敌6》版块下的“实物异常”-“实物异常”进行问题提交，工作人员会在15个工作日内处理您的问题。
如果您在登录后出现一直黑屏的情况还请您尝试把显卡驱动更新至最新版本，并且安装drictx10.0的最新版本，尝试登录游戏，如果依然不行的话，此问题官方已经反馈给育碧的官方技术人员，需要技术人员来进行此问题解决，由此给您带来的不便，请您谅解。
如果选择联网游戏，您需要先在官方网站中使用您的兑换战网激活码与您的Uplay账号进行绑定后进行登录，希望我的回答能对您有所帮助。
