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客服,退款问题,两个半月了,没有一点音信
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客服,退款问题,两个半月了,没有一点音信
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ljzhalcyon
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2011-09-29 11:31
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我是预售的时候订了豪华版然后货没有收到(银行卡已扣款)。打电话给你们要求退款,你们说好的,给你退,现在距离7.7两个半月过去了还是没有任何消息。作何解释?
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GM244
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发表于
2011-09-29 11:44
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只看该用户
楼主您好:
根据您的描述,请您尽快将您的购买信息提供给我们。考虑到您的个人信息安全,我们建议您再次拨打百游24小时客服热线(010-57810200)进行信息反馈。我们会记录您的信息并转交给相关工作人员,对您造成的不便还请您谅解!
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