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关于退款问题,客服速进。
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关于退款问题,客服速进。
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2011-09-20 18:33
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只看楼主
不知道是第几次发帖了,豪华版预定时因系统问题多付了一套的钱,当时说能给退款的,也电话联系我核对过账号,可之后就没信了,也没有汇款过来,不知道是何原因,屡次打客服热线不是客服正忙就是系统出错,我现在也不指望退钱了,现在不是发售柔情版了么,看价格是一样的,你们给我邮一套来就完了,希望能有专人联系我解决问题,而不是公式化的留言请拨打客服电话了事**,望尽快联系解决。
GM246 最后编辑于 2011-09-20 18:39:55
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2011-09-20 18:38
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只看该用户
楼主您好:
关于您的问题,请您拨打我们的7*24小时客服热线:010-57810200,我们的工作人员会在记录您的详细信息后,为您进行核实处理。由于同期拨打客服电话玩家较多,可能出现排队现象,建议您更换时间段尝试拨打。由于需要记录您的信息较多,为防止您个人资料泄露是不能直接由您发帖提供的,请您谅解。希望我的回复能够帮助到您,感谢您对《仙剑奇侠传五》的关注与支持。
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