百游的客服您好！我是一名石家庄的用户！我在您官方指定的地点鼎新软件购买的仙剑五豪华版！购买时内部缺少小蛮手办的底座和手环！当时鼎新的服务人员让我先拿游戏回家玩游戏，所以激活码已将刮开！具体的她去联系缺少东西的事情！至此事情已过了一个多月！鼎新服务员跟我说他们已向你们百游公司提交了缺少物品的表格！但今天却让我来联系你们的客服！给你们的客服打过了电话，说是让我点击官网客服的客服中心页面的在线问题提交！经过与客服的电话再次联系！我虽然登陆了在线问题提交！但我选择仙剑五时却始终没有反应甚至死机！我看到官网上说小蛮手办模具要销毁的新闻心里很急！能不能有别的方法尽快帮我解决问题！谢谢了！
