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要什么时候 [复制链接]

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邮件发过了,你们的人也打过电话给我确认了,为什么到现在已经1个月了还不退还余额??
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楼主您好:

  如果您已经接到了我们的退款确认电话,那么还请您耐心等待退款即可。如果处理时间超过7工作日,则请您拨打我们的客服电话010-57810200,我们的工作人员会在记录您的详细信息后,为您进行核实处理,由此给您带来不便敬请谅解!
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