原帖由 流年 于 2008-10-6 20:58:00 发表
我想问一下，我看见官网上说国庆29~5号期间充值有红包可以拿。我在30号买了2张60元的骏网卡充了，在2号的时候又买了2张40元准备充进去， 拿个富贵吉祥的红包的，结果怎么充都充不了，打电话给客服，客服人员说要我相信你们，结果搞到5号还是充不了。我的充值和买卡都在你们发的公告之前的，我就是为了富贵吉祥的红包才去充的，现在拿不到了，请问我的红包怎么办！！
楼主您好：
由于在国庆期间骏网点卡兑换系统出现一些问题，导致您无法正常充值，当发现这个问题时，本着对玩家负责的态度，我们的相关人员立即与骏网工作人员进行了联系，并了解到他们在国庆期间无法将问题解决，我们即刻通过公告的形式向广大玩家进行说明，由此造成红包奖励无法领取的问题我们无法处理。
目前这个充值问题已经得到解决，大家可以正常使用骏网一卡通来兑换百游一卡通了，也希望您今后能继续支持我们，感谢您的理解。