羽翼 - 2008-9-10 23:23:00
通行证的密码忘了,注册通行证的邮箱不知道是什么了,当时是乱填的.请问还有什么什么方法能找回来或者是有什么方法能把游戏密码改了
GM045 - 2008-9-10 23:31:00
原帖由 羽翼 于 2008-9-10 23:23:00 发表
通行证的密码忘了,注册通行证的邮箱不知道是什么了,当时是乱填的.请问还有什么什么方法能找回来或者是有什么方法能把游戏密码改了
楼主您好:
如果您不知道您当时填写的安全邮箱，并同意我们为您做清空安全邮箱操作，那么请您将您的用户名、角色名、所在战区服务器、注册帐号时填写的有效证件号码、您的真实身份证号码、联系电话、身份证扫描件截图，发送到我们的在线客服：http://cs.baiyou100.com/。收到后，我们会核实您所提供的有效身份证号码是否和注册填写的身份证号码一致，在核实中会出现以下几种情况：
1、如果您提供的有效身份证号码和注册填写的身份证号码符合，我们会为您做清空安全邮箱处理。
2、如果不符合，但是您能提供当时乱填写的号码，经过您的同意，我们会对您的帐号关监狱7天，做争议处理。
3、假如您不能够提供注册账号填写的证件号，但是您能够提供帐号近3个月的充值记录或者帐号注册时间，以及帐号下角色的主要信息，经过您的同意，我们会对该帐号关监狱15天，做争议处理。 请您妥善保管好您的密码，不要向外人透露，以免造成不必要的损失。 感谢您的支持！