幻界问题还能不能解决了 - 艾游官方论坛

寒冰冷月 - 2018/6/25 12:32:00

回复 30楼玩玩00的帖子

:emot12:道友是角色没有了还是装备没有了呀，详细描述一下，另外官方的客服电话目前正在升级调试中，所以暂时无法打通的

玩玩00 - 2018/6/25 20:53:00

回复 31楼寒冰冷月的帖子

:emot8:我就详细的和你说，51—67区与67—70区还没有永久合区的时候，67—70区幻界玩的好好地，什么都没丢，传材料回灵界也正常。          直到51—67区与67—70区永久合区，现在连登陆窗口都合并了，进去幻界需要新建立角色，就是说原来的角色消失了，听懂了吗？说明的很清楚了吧
          新建立角色进去后，原先幻界所有的物品全部消失
           然后，重新打材料，传送回灵界，灵界收不到传送的物品
         看懂了吗？有正常逻辑思维的人应该都能看懂

寒冰冷月 - 2018/6/26 9:52:00

小斑明白你的意思了哈，你这种情况的话，如果传送没有收到，可以来找小斑反馈，小斑去帮你反馈给官方，让官方核实补发下就好了~需要通过短消息提供以下信息（将鼠标悬停在左侧小斑头像上，可以看到发送短消息的入口）
账号：
大区：
角色名：
幻界角色名：
传送物品的具体时间：
传送物品的具体名称：
传送物品的具体数量：